Historie
Počátky KUPTOLEVNE.cz...
Prvotní myšlenka internetového obchodu KUPTOLEVNE.cz vznikla v roce 2008. Celý projekt se měl zabývat zbožím, které je v naší malé zemi předražené, přestože to tak vůbec nemusí být. Proč by si člověk z České republiky nemohl koupit kvalitní zboží za stejné ceny jako v zemích jiných? Jde přeci o stále stejný produkt!
Cíl byl jasný: produkty Apple, Dell a následně také iRobot. Rozhodně jsme nechtěli mít ve své nabídce výrobky, o kterých nic nevíme. Již na začátku naší cesty jsme věděli, že oblíbenost a četnost e – shopů jen kvete, ale nabízet za každou cenu tisíce produktů, není vždy výhra. Vydali jsme se proto tímto směrem.
O značce Apple se snad ani nemusíme více rozepisovat. Jeden si ji zamiluje a druhý zase odsoudí. My si ji zamilovali. Přestože oblíbenost této značky roste, nemá stále ještě své jasné místo, a tak jsme museli vybrat ještě zástupce notebooků s klasickým operačním systémem. Zvolili jsme Dell. Tato volba byla jasná, už jen kvůli nenahraditelné záruce NextBussines Day. A protože jsme internetoví nadšenci, nadále jsme hledali na internetu, co by se českým zákazníkům mohlo líbit a co by bylo atraktivní a „jiné“. Výrobky iRobot se staly jasným kandidátem! A tak se zrodil náš skromný, zato kvalitní sortiment.
Vývoj E-SHOPU...
Vývoj samotného e – shopu prošel hned několika změnami. První verze byla jednoduchá a na požadavky a nároky klientů trochu strohá. Přesto jsme se nezalekli konkurence, i když jejich internetové obchody byly vytvořeny těmi nejlepšími vývojáři, a vyšli jsme i s naší prvotinou na trh. Jednalo se hlavně o jakýsi pokus, jak na nás budou lidé reagovat. Měli jsme štěstí. Nezaujali jsme kreativním a špičkovým designem, ale atraktivními a nízkými cenami u kvalitních produktů. Již v tuto chvíli vděčíme našim prvním klientům za projevenou důvěru a trpělivost, právě oni nám poskytli odrazový můstek a dávku odvahy k tomu, abychom nadále rozvíjeli náš e – shop. Druhá verze byla spuštěna na přelomu roku 2008 a 2009. Tato verze již obsahovala známý nákupní košík a jiná standarta v českých e – shopech. Rozdíl byl přímo obrovský, ale opět šlo o přechodnou dobu než se zdokonalíme na profi úroveň, což bylo našim cílem. Mimo tvorbu designu jsme se snažili i zlepšit další naše služby, např.dobu dodání. Kladné ohlasy na internetových diskuzích a návštěvnost našeho e – shopu nám dodávají neustále pozitivní energii a fungují jako hnací motor.
U produktů iRobot a notebooků Dell se nyní snažíme dosáhnout na dobu dodání 1 – 2 dny. Naše zákazníky odměňujeme i stálými dárky ke značce iRobot. A produkty Apple dodáváme již do přijatelných pěti dnů. Celý tento projekt, projekt KUPTOLEVNE.cz, dostává pomyslné obrátky. Máme první významné zákazníky, plno klientů, kteří jsou schopni ocenit práci mladých lidí. Z negativních názorů si snažíme brát akorát ponaučení.
Přítomnost a budoucnost...
Verze číslo tři má být pro všechny naše klienty nadstandartní. Její vývoj trval více jak 4 měsíce a opravdu si celý tým dal pořádně záležet. Podstatná změna je jistě rozšíření způsobů platby. Jako první jsme přidali zabezpečený způsob plateb pomocí platební karty, druhou metodou je nově splátkový prodej. Pro tento druh platby jsme zvolili osvědčenou společnost HomeCredit a věříme, že ji zákazníci rádi využijí. A aby naši zákazníci měli opravdovou možnost volby v placení, přidali jsme ještě tzv. mPeníze, ePlatby či PaySec. Již známé zálohové faktury a dobírka jsou samozřejmostí. Novinkou jsou také konfigurátory produktů, tzn. že si klient může libovolně nakonfigurovat výkonnost daného notebooku, a to opět za rozumnou cenu. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat čím dál více kvalitních služeb pro jejich spokojenost a pohodlný nákup, ať už to jsou již zmíněné metody platby nebo například sledování zásilek přímo na e – shopu, zákaznická linka, linka Skype, bezplatné volání, zákaznický e – mail a plno dalších. Jako jednu z dalších významných věcí jsme se vrhli na rozšiřování sortimentu. Již teď můžete nakupovat nové značky a další budou přibývat. Jestli se Vám podoba našeho internetového obchodu líbí a jste s našimi službami spokojeni, budeme jen a jen rádi. Pro jakékoli Vaše připomínky, dotazy a názory využijte, prosím, naší e – mailovou adresu.
Získali jsme již několik certifikátů ohledně bezpečného nakupování na internetu a ve zdokonalování našich služeb budeme nadále pokračovat. V této chvíli jsme se navíc zaměřili na podporu zajímavých blogů o produktech, které nabízíme. Již máme navázané dobré vztahy s blogy Ondry Torala, Maccast.cz, Jablickari.cz a Appleporadna.cz. Společně se snažíme našim zákazníkům nabídnout více než jen obchod a prodej, my se snažíme o víc! V nově spuštěném blogu na našem e – shopu se snažíme, s již zmíněnými blogery, informovat a upozorňovat na novinky z Hi – tech elektroniky.
Příjemné nakupování Vám přeje tým KUPTOLEVNE.cz
